Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Für wen diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für Cybee-Dienste von cybee AG, Selnaustrasse 5, 8001 Zürich, Schweiz, UID CHE-365.802.897. Kontakt: [email protected].

Cybee richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und Selbstständige, einschliesslich Freelancer, zur geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Nutzung. Es wird nicht zur privaten Nutzung durch Verbraucherinnen und Verbraucher angeboten. Mit Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie zum Vertragsabschluss für den Kunden berechtigt sind. Der Kunde darf seinen autorisierten Mitarbeitenden und Beauftragten Zugang für seine geschäftliche Tätigkeit gewähren.

Diese Bedingungen, die nachstehende Softwarelizenz, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und die angenommene Bestellung bilden den Vertrag. Gesonderte Vereinbarungen gehen widersprechenden Standardbedingungen vor. Die Datenschutzerklärung erläutert die Bearbeitung von Personendaten. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine pauschale Einwilligung in jede Nutzung oder internationale Übermittlung von Personendaten.

2. Was Cybee bereitstellt

Cybee bietet Sicherheitssoftware und verbundene Dienste für unterstützte Macs. Je nach gewähltem Tarif und verbundenen Diensten umfasst dies Geräteschutz, die Prüfung und Härtung von Sicherheitseinstellungen, unterstützte Reaktionsmassnahmen, Verzeichnisse von Software und Browser-Erweiterungen, die Anzeige von Autostart-Einträgen, Verzeichnisse von KI-Agenten und MCP-Verbindungen, Aufzeichnungen unterstützter KI-Aktivitäten, Einblicke in die Sicherheit von Google Workspace, Sicherheitsschulungen und datierte Sicherheitsnachweise.

Unterstützte Funktionen sind über verbundenen Chat-, IDE-, CLI- und Terminal-Zugang verfügbar. In einem verbundenen Assistenten bietet /cybee einen Einstieg und vorgeschlagene Fragen. Ein Symbol in der Mac-Menüleiste zeigt Status, fällige Schulungen und wichtige Updates. Der mobile Zugriff über einen Assistenten schützt nicht das Mobilgerät.

Der gewählte Tarif und die Bestellung bestimmen die erworbenen Funktionen. Angekündigte oder in der Roadmap beschriebene Funktionen sind nur dann Teil der vereinbarten Leistung, wenn der Vertrag sie ausdrücklich einschliesst. Funktionen setzen unterstützte Konfigurationen, Verbindungen und Berechtigungen voraus. Eine aufgeführte KI- oder MCP-Verbindung beweist für sich allein weder ihre Nutzung noch eine darüber erfolgte Datenübertragung.

3. Berechtigter Zugriff und Nutzung

Nutzen Sie Cybee nur für Geräte, Konten und Informationen, die Ihnen gehören oder die Sie verwalten dürfen. Sie sind für die für Ihre Nutzung nötigen Berechtigungen und Informationen an betroffene Personen verantwortlich, auch wenn Mitarbeitende, Auftragnehmer oder andere Personen betroffen sind. Halten Sie Kontakt- und Rechnungsangaben aktuell, schützen Sie Zugangsdaten und gewähren Sie nur berechtigten Personen und Werkzeugen Zugriff.

Die dokumentierte CLI- und MCP-Nutzung sowie unterstützte Assistenten und Automatisierungen sind zulässig. Sie bleiben für die Zugriffe und Aktionen verantwortlich, die Sie autorisieren. Ein Assistent darf nicht dazu dienen, Berechtigungen zu umgehen oder Aktionen auszuführen, zu denen Sie selbst nicht berechtigt sind. Die Richtlinie zur zulässigen Nutzung enthält die geltenden Beschränkungen. Sie untersagt weder eine berechtigte geschäftliche Nutzung noch unterstützte Automatisierungen.

4. Tarife, Entgelte und Zahlung

Cybee bietet einen kostenlosen Tarif und kostenpflichtige Abonnements. Der kostenlose Tarif ist kein zeitlich begrenzter Test eines kostenpflichtigen Abonnements. Separat bietet der kostenpflichtige Tarif eine 14-tägige Testphase. Wenn Sie über unterstützten Chat-, CLI-, IDE- oder Terminal-Zugang eine kostenpflichtige Funktion wie Sicherheitsschulungen anfragen, stellt Cybee dort einen Stripe-Zahlungslink bereit. Prüfen Sie vor der Bestätigung die Testphase sowie die Zahlungs- und Abonnementdetails in Stripe. Der aktuelle Standardpreis beträgt 9 pro geschütztem Mac und Monat oder 90 pro geschütztem Mac und Jahr, in CHF, EUR, USD oder GBP je nach gewählter Abrechnungswährung, zuzüglich anwendbarer Steuern. Ein gesondert vereinbarter Preis wird in der Bestellung ausgewiesen.

Vor Annahme einer kostenpflichtigen Bestellung müssen Tarif, Gerätezahl, Abrechnungszeitraum, Währung, anwendbare Steuern und der zu zahlende Gesamtbetrag ausgewiesen werden. Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe; die Rechnung wird von cybee AG ausgestellt. Sie ermächtigen uns zu den für das Abonnement vereinbarten wiederkehrenden Belastungen. Bei einer kostenpflichtigen Änderung müssen die geänderten Entgelte und ihr Beginn mitgeteilt und angenommen werden. Eine allgemeine Preisänderung auf der Website ändert eine abgeschlossene Bestellung nicht rückwirkend.

5. Verlängerung, Kündigung und Rückerstattungen

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um den gewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor der nächsten Verlängerung gekündigt werden. Wir erinnern Sie 30 Tage vor einer jährlichen Verlängerung per E-Mail. Dieser Erinnerungszeitraum ist keine Kündigungsfrist.

Sie können die nächste Verlängerung über unterstützten Chat-, CLI-, IDE- oder Terminal-Zugang kündigen. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung. Ihr bezahlter Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats oder Jahres bestehen. Eine Kündigung 30 Tage im Voraus ist nicht erforderlich. Bei Fragen zur Kündigung oder zu einer Belastung erreichen Sie uns unter [email protected].

Aus einer Kündigung oder dem Verzicht auf die Nutzung ergibt sich kein Anspruch auf Erstattung des laufenden bezahlten Zeitraums. Ansprüche aus dem Vertrag oder zwingendem Recht, insbesondere wegen fehlerhafter Belastungen oder nicht erbrachter vereinbarter Leistungen, bleiben unberührt. Diese Ausnahmen gehen einer allgemeinen Aussage über den Ausschluss von Rückerstattungen in der gesonderten Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie vor.

6. Support und Leistungsgrenzen

Der kostenlose Tarif umfasst E-Mail-Support. Kostenpflichtige Abonnements umfassen 24/7-Chat-Support. Bestimmte Antwort- oder Lösungszeiten sind nur bei gesonderter Vereinbarung garantiert.

Kein Sicherheitsprodukt kann jede Bedrohung erkennen oder verhindern. Schutz und Aufzeichnungen können unvollständig sein, wenn ein Gerät offline ist, eine nötige Berechtigung fehlt oder eine Aktivität ausserhalb des unterstützten Umfangs liegt. Cybee garantiert keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Diese Grenzen heben die im Abonnement ausdrücklich vereinbarten Funktionen, Supportleistungen und Ansprüche nicht auf.

7. Ihre Informationen und Sicherheitsnachweise

Ihre Rechte an bereitgestellten Daten und Materialien bleiben bestehen. Dieser Vertrag überträgt Cybee keine Eigentumsrechte an Kundeninformationen oder Nachweisen. Sie dürfen die Sicherheitsnachweise Ihrer Organisation über unterstützte Funktionen nutzen und teilen, soweit Sie dazu berechtigt sind und die Rechte betroffener Personen beachten. Datum, Umfang und Einschränkungen müssen erhalten bleiben.

Die Nachweise von Cybee beschreiben Beobachtungen und Prüfungen innerhalb des angegebenen Umfangs und zum dokumentierten Zeitpunkt. Sie sind weder eine Zertifizierung noch ein unabhängiges Prüfungsurteil oder eine Garantie für Compliance, Versicherungsschutz oder Schutz vor jeder Bedrohung. Kunden, Partner, Behörden und Versicherer entscheiden selbst, ob die Nachweise ihren Anforderungen genügen. Ein versiegelter Nachweis bedeutet nicht, dass sein Online-Link unbegrenzt verfügbar bleibt.

Die Datenschutzerklärung und gegebenenfalls gesondert vereinbarte Bedingungen zur Auftragsbearbeitung beschreiben die geltenden Regelungen für Personendaten.

8. Geistiges Eigentum und Feedback

Cybee und seine Lizenzgeber behalten ihre Rechte am Dienst und an der Software. Der Vertrag gewährt Nutzungsrechte, überträgt aber kein Eigentum daran. Ihre Rechte an Kundeninformationen, das erlaubte Teilen von Sicherheitsnachweisen sowie Rechte aus Drittanbieter- und Open-Source-Lizenzen bleiben unberührt.

Freiwillige Verbesserungsvorschläge zu Cybee dürfen wir ohne Vergütung zur Verbesserung des Dienstes verwenden. Diese Erlaubnis überträgt weder Eigentumsrechte an Sicherheitsnachweisen, Supportinformationen, vertraulichen Informationen oder Personendaten auf Cybee noch erlaubt sie deren uneingeschränkte Veröffentlichung.

9. Zugriffsbeschränkungen, Ansprüche und Mitteilungen

Die Richtlinie zur zulässigen Nutzung erlaubt verhältnismässige Zugriffsbeschränkungen, soweit sie angemessen erforderlich sind, um Missbrauch zu beheben, den Dienst oder andere zu schützen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Soweit praktikabel und zulässig, erläutert Cybee den Grund und die zur Behebung nötigen Schritte. Dringende Sicherheitsmassnahmen können vorab erfolgen.

Zwingende Rechte und Haftung, insbesondere die Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit, werden durch diesen Vertrag weder ausgeschlossen noch eingeschränkt. Leistungsgrenzen und Aussagen über den Ausschluss von Rückerstattungen heben diese Rechte nicht auf.

Wir können dienstbezogene und vertragliche Mitteilungen elektronisch an die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten senden. Gesetzlich vorgeschriebene Form-, Unterschrifts- oder Zustellungserfordernisse bleiben unberührt. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter.

Softwarelizenz — Bestandteil dieser Bedingungen

Dieser Anhang betrifft die auf unterstützten Macs installierte Cybee-Sicherheitskomponente, die mitgelieferten Kommandozeilenwerkzeuge und von Cybee bereitgestellte Updates.

Vorbehaltlich des Vertrags und des jeweiligen Tarifs gewährt cybee AG dem Kunden ein nicht ausschliessliches Recht, die Software für seine geschäftliche Tätigkeit auf unterstützten Macs zu installieren und zu nutzen, die ihm gehören oder die er verwalten darf. Der Kunde darf seinen autorisierten Mitarbeitenden und Beauftragten die Nutzung für diese Tätigkeit gestatten. Diese Lizenz berechtigt für sich allein nicht zum Weiterverkauf oder zur Unterlizenzierung von Cybee an andere Kunden.

Sie dürfen Kopien anfertigen, die für eine berechtigte Installation, Nutzung und Sicherung angemessen erforderlich sind. Entfernen Sie keine Schutzrechtsvermerke, verbreiten Sie die Software nicht ausserhalb dieser Lizenz und umgehen Sie keine Lizenz- oder Sicherheitskontrollen. Änderungen, Dekompilierung und Reverse Engineering sind nur zulässig, soweit Cybee sie erlaubt, das anwendbare Recht sie gestattet oder eine anwendbare Drittanbieter-Lizenz dieses Recht gewährt. Bei Abweichungen von diesem Anhang gelten Drittanbieter- und Open-Source-Lizenzen für die jeweiligen Komponenten.

Nutzen Sie unterstützte Konfigurationen gemäss der Dokumentation. Dieser Anhang gilt auch für im Rahmen des Dienstes bereitgestellte Updates, sofern nicht ausdrücklich andere Bedingungen vereinbart werden. Er erlaubt für sich allein nicht jede Änderung am Gerät und verlangt keine pauschale Zustimmung zu automatischen Updates. Die für die jeweilige Funktion geltenden Berechtigungen und Kontrollen bleiben massgeblich.

Die Kündigung einer kostenpflichtigen Verlängerung beendet für sich allein nicht die Erlaubnis zur Nutzung des kostenlosen Tarifs. Für Support, Sperrung, Vertragsbeendigung, Ansprüche, Haftung und Streitigkeiten gelten die Hauptbedingungen. Dieser Anhang begründet keine gesonderte Gewährleistungs- oder Haftungsregelung.